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작성자 : 이씨엠 작성일 : 21-04-19 09:43 조회수 : 1,616
* 아래 문의에 해당이 되지 않으시는 고객분들께서는 ‘기타문의’ 란에 작성하여 주시면 됩니다.
1.사용중인 기기 : 아레스11
2.사용중인 코일 : 저스트포그 1.2
3.제품 증상 : 버튼이 스치기만해도? 눌러지는 증상. 살짝만 접촉이 있어도 접촉이 되는거 같아요
               한번 스치듯 만져도 꺼지지 않고 계속 불이 들어오면서 코일이 타버리네요
4.제품 구입 일자 : 약 1년 6개월?
5.제품 구매 매장 (매장or온라인) : 매장
6.기타문의 : AS가 가능한가요? 새로 구입해야 되나요? 가능하다면 비용이나 처리 문제는 어떻게 되나요?

안녕하세요, 이씨엠 입니다.
해당 증상은 버튼불량 증상인 듯 보여집니다.
A/S 기간이 만료되셔서 무상 A/S 진행은 힘든부분을 알려드립니다.
배터리(88,000원)만 새로 구입 가능하십니다.

자세한 내용은 고객센터로 연락주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.